1. Описание и характеристики товара

В каждой карточке товара есть описание.
Для ознакомления нажмите на фото интересующего Вас товара. Кавказказская пряжа не имеет точных характеристик, значения приведены примерные! Так же просим Вас учесть,что каждая партия сырья может отличаться от предыдущей оттенком!

2. Оформление заказа

Для покупки товара нажмите на значок «КУПИТЬ» интересующего Вас товара — товар будет добавлен в Вашу корзину.
После того как Вы закончили выбор товара, в правом верхнем углу сайта нажмите на значок «КОРЗИНЫ».
На странице появится список товаров добавленных Вами товаров в «корзину».
Далее, выберите необходимое количество того либо иного товара, корзина автоматически пересчитает сумму заказа.
Обращаем внимание! Корзина не учитывает скидки на товар! Менеджер обрабатывает и делает перерасчет заказа вручную!
Далее оформляете заказ по мере заполнения форм и нажимаете кнопку ПОДТВЕРДИТЬ.
После менеджер обработает (расчитывает скидки если присутствуют и доставку) Вашего заказа и информацию вышлет на указанную Вами электронную почту!
Если по каким-либо причинам вас не устроила доставка либо прочие условия, просто в ответном электронном письме напиши отказ от заказа.
СОВЕТ! Чтобы сумма доставки была выгодной, заказ нужно делать на сумму не менее 3000 руб.
Если заказ был оформлен с желанием отправки транспортной компанией, мы свяжемся с вами по электронной почте либо перезвоним для дальнейшего согласования по заказу.

Внимание! ПЕРЕД ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ЗАКАЗА ПРОВЕРЬТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ НАПИСАНИЯ ВАШЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, иначе информация Вам будет не доставлена! Также, неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес доставки могут привести к дополнительной задержке и отправки товара не по адресу!

Претензии по таковому к интернет-магазину не приемлимы! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при оформлении заказа!

Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ

3. Доставка и сроки формирования

Доставка выполняется ежедневно с 09:00 до 18:00 часов, в субботу с 10:00 до 14:00, в воскресенье выходной. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, будут формироваться с понедельника следующей недели. Заказы формируются в течении 3-х рабочих дней, и зависит от времени размещения заказа, а также наличия товара на складе (в случае отсутствия какого либо товара, время формирования может быть увеличено до недели, либо согласовуется отдельно).

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ в товар не включена и расчитывается нашим менеджером согласно тарифам Почты России, ТК СДЕК и др!
Доставка транспортными компаниями расчитывается и согласовывается отдельно от заказа по согласованию!
Доставка транспортной компанией возможна при покупки от 20 кг (отправка из г. Пятигорска, Ставропольский край):
  • Транспортная компания «ПЭК»
  • Транспортная компания «Байкал-Сервис»
  • Транспортная компания «Деловые Линии»
  • Транспортная компания «Энергия»
  • Транспортная компания «КИТ»
Забор груза с нашего склада осуществляется транспортной компанией - от 550 рублей и оплачивается отдельно!

4. Скидки

В каждой карточке товара есть ценовая политика!
Цена уменьшается в зависимости от заказанного количества товара (не от одного цвета).
Цвета в ассортименте (т.е. скидка распространяется на определенную категорию товара с разными расцветками)
Для ознакомления нажмите на фото интересующего Вас товара.

5. Оплата и Наложенный платеж

Оплата/предоплата заказа осуществляется по реквизитам дебетовой карты (СберБанка, ВТБ, Почта Банк).
С целью уменьшения рисков возврата посылок, для отправки заказа наложенным платежом, присутствует частичная предоплата!
Информация о стоимости доставки (не включая % и страховку за перевод суммы при получении посылки) высылается на электронную почту после создания заказа.

Условия отправки наложенным платежом вы можете ознакомится перейдя по ссылки https://pochtahelp.ru/uslugi-pochtyi/nalozhennyiy-platezh-chto-eto.html
Если по каким-либо причинам вас не устроила доставка либо прочие условия, просто в ответном письме напиши отказ от заказа.

6. Можно ли купить пряжу поштучно.

Пряжа в клубках продается только упаковками!
Пряжа в пасмах можно приобрести по штучно для этого:
Выберите интересующие вас цвета пасм!
Добавьте их в корзину нажав «КУПИТЬ»!
Перейдите в корзину, выберите нужное количество того или иного цвета!
В графе «Комментарии к заказу» пропишите что количество указано в «ПАСМАХ»!
Нажмите подтвердить заказ!
Мы обработаем ваш заказ и итоговую информацию вышлем на указанную вами электронную почту!

7. Заказ покупателя ИП и юр. лица

При взаиморасчёте через расчетный счёт ИП, скидки с учётом ценовой политики не применяется (в однельных случаях может обсуждаться)!

В процессе подтверждения заказа, в корзине, в комментариях к заказу, прописываем : Ваш ИНН и ФИО ИП либо ООО, город доставки.

После поступления заказа, мы с вами свяжемся!